O que será importante no "novo normal" ?

Por Carlos Motta em 15/07/2020

A competição no #novonormal, demanda grande capacidade de #transformação, pois tudo já está diferente, sendo necessário uma visão ampla para entender o que está na vanguarda mundial em termos de negócios, mas exige um profundo conhecimento do mercado local para buscar a satisfação dos clientes e adaptação do negócio, mesmo que não necessite alterações de produto, mas toda a cadeia de negócios será modificada.

Fazer negócios no “novo normal” exige mudanças atitudinais e quanto mais ações de capacitação forem realizadas sobre temas relacionados à atendimento, produtividade, autogestão, gestão do tempo e organização da rotina, melhor o time ficará preparado.

O mercado pós pandemia exige novas habilidades, competências e comportamentos orientados ao ser humano. Desde a exigência de velocidade na execução da #estratégia, passando pelo entendimento das #novasoportunidades, até meios de pagamentos digitais, mas principalmente reconhecer e reter #protagonistas, sabendo identificar o potencial de superação de cada um na busca de resultados excepcionais e aguçando a necessidade de buscar mais domínio dos temas envolvidos para a tomada de decisão.

E este ativo é um #diferencial competitivo e será necessário a identificação de capacidades, pois na retomada, os protagonistas serão garimpados pelos especialistas.

Saber revisar sua estratégia para o alcance dos objetivos e adaptar seu negócio para o “novo” que virá pela frente estabelecerá #vantagem competitiva na árdua batalha pela conquista de espaço mercadológico e esta transformação deverá ter sua evolução acompanhada por #indicadores de gestão.

Atuar com #ética e transparência no #momentodaverdade quando o cliente está com o coração aberto para ser conquistado, somente um protagonista de resultados é capaz e isto fará a diferença.

Portanto, cada vez mais será necessário buscar em cada colaborador a sua identificação com os #valores da empresa e incentivá-lo a tornar-se um protagonista.